5000円以上のお買い上げで送料無料※沖縄・離島・島嶼部を除く

返品特約について

返品の可否

お客様都合によるご返品は、未使用且つお届けした商品のタグや付属品がそろっている場合にのみ、承ります。
なお、ご注文日より7日以内、またご返品にともなう返送料は、お客様ご負担となります。
返送品到着後、返品可能な状態か確認後、ご返金処理をさせていただきます。

ご返品ご希望の場合、まずは当社オンラインストア窓口へご連絡ください。オンラインストア窓口より返品プロセスについてご案内致します。

サイズ交換について
当ストアでご購入された商品の場合は、商品到着後7日以内にオンラインストア窓口へご連絡ください。交換の際、商品の配送料はお客様負担となります。なお、ご希望のサイズ・代替品がない場合、交換ではなくご返品のみの対応となる場合もございます。

[返品のご連絡先]
株式会社 ハルタ 販売部 [オンラインストア窓口] 111-0032 東京都台東区浅草7-2-3

返品の条件

お客様都合によるご返品は、未使用且つお届けした商品のタグや付属品がそろっている場合にのみ、承ります。

  • 不良品の場合
  • 初期不良品、注文内容と違った商品が到着した場合、商品到着後7日以内にオンラインストア窓口へご連絡ください。商品の状態を確認させていただき、商品との交換プロセスについてご説明させていただきます。
    商品は着払いでお送りいただけます。もし良品・代替品の在庫がない場合は代金を返却させていただきます。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

初期不良品、注文内容と違った商品が到着した場合に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
それ以外の、ご返品・サイズ交換にともなう返送料は、お客様ご負担となります。