ご注文・修理・サイズ交換・受注生産商品に関するお問い合わせフォーム

オンラインストアでのご注文に関するお問い合わせ・修理・サイズ交換・受注生産商品については下記フォームより受け付けております。
内容によっては回答にお時間をいただくこともございます(お問い合わせ受付時間10時~16時迄)
返品交換・修理の際は必ず弊社からの返信後、商品の配送をお願いいたします。
時間外の問い合わせ・休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

※問い合わせ前に必ずTOPページの画面右下にあるよくある問い合わせをご確認お願いいたします。

修理のご依頼について
修理のご依頼はこちらの「修理依頼書」に必ずご記入の上、商品に同梱してください。
※2重で表示されてしまう場合お使いのプラウザを変更し印刷をお願いいたします。【Googlechromeでは、2重で表示される可能性がございます】
修理依頼方法や修理可否が不明な場合はお問い合わせフォームよりご質問ください。スタッフがご案内いたします。


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*お問い合わせ内容

※問い合わせに関しまして、商品名もしくは商品の品番、購入場所、使用状況等詳しく御記入お願いいたします。
※修理・交換等のお客様の商品発送は、弊社からの返信の後、両足ある状態で発送をお願いいたします。やり取りがない状態で発送されますと、対応できかねる場合がございます。
※サイズ交換・返品に関しましては、納品請求書に記載しております伝票番号、ご希望のサイズもしくは返品理由をご記入ください。

※修理希望の際は、ご購入店舗、修理希望箇所、靴内部側面の英数字の印字のご記入をお願い致します。
※修理内容によりますが、商品のお預かりは約30日間前後お時間をいただいております。
ただし、修理内容により納期が前後する可能性がございますので、ご了承くださいませ。